Version : Business Enterprise Advanced
Anwendungs Umgebung : Web Android IOS
Rolle: Benutzer Manager Buchhalter Administrator
Nach dem Anlegen eines Benutzers in N2F erhält dieser automatisch eine E-Mail mit einem Link für die Aktivierung seines Kontos und für das Erstellen seines Passworts.
Falls der Benutzer keine E-Mail erhalten hat, können Sie wie folgt vorgehen:
1 - Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse bereits existierte bevor der Benutzer in N2F angelegt wurde.
2 - Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder die Junk-Box in Ihrem Posteingang.
3 - Überprüfen Sie mit Ihrem N2F Administrator, ob der Benutzer mit der korrekten E-Mail-Adresse angelegt wurde.
4 - Sie können die Aktivierungsmail erneut versenden.
Hierfür steht dem Administrator für alle "ausstehenden" Benutzer der Button "Einladung erneut versenden“ unten links in den Benutzereigenschaften zur Verfügung:
Wenn der Benutzer die E-Mail immer noch nicht erhalten hat, können Sie unser Support-Team erreichen unter:
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support:
00 49 (0)30 8009 3940