Version : Business Enterprise Advanced
Plateforme : Web Android IOS
Rôle : Utilisateur Manager Comptable Administrateur
Vous avez souscrit à un abonnement via la plateforme N2F WEB, et nous vous remercions pour votre confiance !
La souscription WEB est réalisée en autonomie depuis votre espace administrateur. Vous pouvez donc gérer l'ajout et la suppression de licences selon votre volonté.
Pour ajouter votre utilisateur, nous vous invitons à vous référer à cet article complet :
Comment ajouter un nouvel utilisateur dans N2F?
Si vous ajoutez des utilisateurs au cours de votre abonnement, ils vous seront facturés au prorata temporis de votre période de souscription restante.
Comment adapter mes licences lors du départ de mon collaborateur ?
Grâce au renouvellement automatique, votre abonnement se prolonge automatiquement et dans les mêmes conditions à chaque échéance.
Dans le cas où vous seriez amené à supprimer, pour votre futur renouvellement, des licences souscrites pour des utilisateurs sortis de vos effectifs au cours de votre période de souscription, vous pourrez procéder ainsi :
1. Désactivez le renouvellement automatique :
Depuis l'application Web, vous devez vous rendre dans l'onglet Abonnement / Souscription, puis cliquer sur "arrêter" sur la ligne "mon abonnement se prolonge automatiquement".
2. Supprimez le compte utilisateur de votre salarié en suivant cette procédure : Comment gérer le départ d'un salarié ?
3. Renouvelez pour le nombre de licences souhaité lors du renouvellement :
Depuis l'application Web, vous devez vous rendre dans l'onglet Abonnement / Souscription puis cliquer sur "Prolonger mon abonnement".
Dans le champ "nombre d'utilisateurs", vous pourrez renseigner le nombre de licences auquel vous souhaitez souscrire pour votre abonnement à venir :
Pour plus de détails et pour toute question complémentaire,
contactez notre support aux coordonnées suivantes :
04 26 78 52 10