N2F - Helpdesk
French
French
English
German
Italian
Portuguese (BR)
Spanish
Bienvenue
Connexion
Accueil
Solutions
Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Saisissez votre terme de recherche ici...
Rechercher
Nouveau ticket de support
Vérifier le statut du ticket
Information de base
Démarrer avec N2F
Questions fréquentes
17
J'ai oublié mon mot de passe - comment faire ?
Comment sont calculées les indemnités kilométriques dans N2F ?
Comment créer une nouvelle catégorie de dépense ?
Pourquoi ma dépense est notée non remboursable?
Comment déléguer mon accès N2F?
Voir tous les 17
Qu'est-ce que N2F ?
1
Note de frais et dépenses
Premiers pas avec N2F
9
Je déclare des frais dans N2F
Je suis manager
Je suis comptable
Comment envoyer mes factures électroniques à N2F?
Comment télécharger l'application mobile?
Voir tous les 9
Nouveautés
Nouveautés 1er semestre 2020
0
Redesign mobile !
2
Comment gérer les notifications N2F sur mon mobile ?
Le nouveau design sur mobile est arrivé !
Gestion des dépenses et des notes
3
Comment splitter une dépense en plusieurs catégories ?
Comment supprimer une dépense après soumission ?
Comment paramétrer un barème fixe d'indemnités kilométriques dans une catégorie ?
Les ordres de mission
1
A quoi servent les ordres de missions dans N2F ?
Reporting
4
Comment visualiser les notes de mes N-2 ?
Comment exporter la liste des notes de frais en attente d’approbation ?
Comment exporter les alertes gérées dans N2F ?
Comment planifier un envoi de rapport par mail ?
Gestion des utilisateurs
3
Comment donner des droits restreints à des administrateurs ?
Comment mettre une photo de profil sur N2F ?
Comment mettre en place une délégation d'accès pour un collaborateur ?
Partenariats
0
Gestion des véhicules
2
Comment filtrer uniquement sur les véhicules en attente d'approbation ?
Ajout de la règle de récupération de TVA sur l'entretien véhicule
Fonctionnalités
3
Comment ouvrir une conversation depuis N2F ?
Comment visualiser ou répondre à une conversation depuis le mobile ?
La détection des doublons de justificatifs entre plusieurs salariés est disponible !
Abonnement
Avant de m'abonner
4
Comment demander une démonstration de N2F ?
N2F est-elle une application payante ?
Comment souscrire à N2F?
Peut-on transférer les notes de frais d'un compte N2F à un autre?
Gérer mon abonnement
6
Où trouver ma facture N2F?
Comment modifier mes coordonnées bancaires dans N2F ?
Comment modifier mon adresse de facturation dans N2F ?
Je souhaite changer de version N2F - Comment faire ?
Comment sera facturé un utilisateur ajouté dans N2F en cours d'abonnement ?
Voir tous les 6
Paramétrage
Utilisateurs
2
Comment ajouter un nouvel utilisateur dans N2F?
Comment supprimer un utilisateur ?
Catégories de dépenses
6
Où gérer mes catégories de dépenses ?
Comment paramétrer des plafonds et / ou des forfaits dans N2F?
Comment désactiver une catégorie ?
Comment classer les catégories ?
Les icônes des catégories peuvent-elles être modifiées ?
Voir tous les 6
Analytiques
2
Pourquoi gérer des analytiques dans N2F ?
Comment ajouter des analytiques dans N2F ?
Workflow
2
A quoi servent les workflow dans N2F ?
Peut-on créer plusieurs workflow dans N2F?
Gestion des dépenses et des notes de frais
3
Comment paramétrer les conditions de rappel d’une note de frais ?
Comment paramétrer le calendrier de soumission d’une note ?
Est-il possible de ne pas rembourser une dépense avec une date trop ancienne ?
Gestion multi-sociétés
1
Peut-on gérer plusieurs sociétés dans N2F ?
Véhicules
5
Comment créer mes véhicules dans N2F ?
Peut-on empêcher un utilisateur de créer un véhicule ?
Comment mettre en place une validation des véhicules personnels ?
Comment créer un trajet favori ?
Où mettre la carte grise de mon véhicule dans N2F ?
Moyens de paiement
2
Où gérer les moyens de paiement dans N2F ?
Comment restreindre l'accès à un moyen de paiement ?
International
4
L'application N2F peut-elle être utilisée à l'étranger ?
Comment modifier sa devise par défaut dans N2F ?
Comment sont calculés les taux de change dans N2F ?
Puis-je utiliser N2F dans une autre langue ?
Gestion des avances
0
Notifications
0
Conformité réglementaire
Archivage à valeur probante
4
Qu'est ce que l'archivage à valeur probante?
Combien de temps sont conservés mes justificatifs ?
L'option Archivage à valeur probante de N2F est-elle payante ?
Comment vérifier qu'un justificatif est bien archivé à valeur probante dans N2F?
RGPD
1
L'application N2F respecte-t-elle le RGPD ?
Gestion de la TVA
La TVA récupérable
4
L'application N2F calcule-t-elle automatiquement la TVA récupérable ?
Les règles de récupération de la TVA en France
Comment voir le montant de la TVA récupérable sur une dépense N2F ?
Comment se calcule la TVA récupérable sur le carburant ?
Multitaux de TVA
1
L'application N2F gère-t-elle le multitaux de TVA ?
Exports et analyses
Justificatifs
1
Comment exporter mes justificatifs en cas de contrôle fiscal ?
Refacturation client
2
Comment extraire les frais refacturables de N2F ?
Comment refacturer les indemnités kilométriques ?
Repas
2
Peut-on extraire de N2F un suivi des tickets restaurant ?
Peut-on extraire de N2F un suivi des invités ?
Analyse de données
2
Comment peut-on personnaliser un export de données dans N2F ?
Comment extraire des statistiques par utilisateur / catégorie de dépense ?
Exports comptables
4
Comment générer un fichier d'écritures comptables depuis N2F ?
Comment générer un fichier de virement SEPA ?
L'application N2F est-elle compatible avec mon logiciel de comptabilité ?
N2F peut-elle générer plusieurs fichiers d'export à la fois?
Recherche avancée
2
Comment accéder à une note de frais comptabilisée ?
Comment rechercher les notes de frais d'un collaborateur ?