Versione: Business Enterprise Advanced
Piattaforma: Web Android IOS
Ruolo: Utente Manager Contabile Amministratore
Durante l’invio della nota spese, potrebbe essere apparso un blocco indicante la presenza di una spesa "incompleta":
Questa segnalazione potrebbe indicare che un campo, reso obbligatorio dall’amministratore, non è stato compilato.
Ecco i passaggi utili per risolvere la situazione:
- Identificare la o le spese incomplete
Per individuare la spesa interessata, è necessario consultare l’elenco delle spese all’interno della nota. La spesa incompleta sarà contrassegnata con l’indicazione “Incompleta”:
Versione WEB:
Versione mobile:
- Correggere la o le spese incomplete
Una volta individuata la spesa, è possibile aprirla per apportare le modifiche necessarie.
Potrebbe trattarsi del giustificativo della spesa, evidenziato in rosso, sia su WEB che su mobile:
Oppure potrebbe riguardare un altro campo specifico della categoria di spesa, evidenziato in rosso nella versione WEB:
E contrassegnato da un punto esclamativo giallo "!" nella versione mobile:
Cosa fare se l’indicazione “Incompleta” persiste anche senza evidenziazioni sui campi?
In questo caso, la situazione potrebbe derivare da una modifica nei parametri della categoria di spesa, effettuata successivamente alla creazione della spesa stessa (ad esempio, l’amministratore ha reso obbligatorio un campo aggiuntivo).
Per aggiornare la spesa in linea con i nuovi parametri, è sufficiente apportare una modifica alla spesa stessa (per esempio, aggiungendo un commento o modificando un dato analitico) e salvarla nuovamente.
Questa azione consentirà di applicare i nuovi parametri, eliminando così l’avviso “Incompleta”.
Se nonostante queste operazioni la spesa rimane segnalata come "Incompleta", è possibile contattare il nostro supporto ai seguenti recapiti:
Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci al numero +39 02 8731 7848
oppure
ad inviarci una mail a support@n2f.com.